حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام ويندوز 10 من بين المشاكل الشائعة التي تظهر في العديد من أجهزة الكمبيوتر واللاب توب، وظهور هذه الشاشة تعطل عمل الجهاز، كما يعبر عن حدوث عطل في البرامج الثابتة في الجهاز، ولكن من السهل الآن إصلاح هذه المشكلة من خلال تجربة عملية لفريق عمل موقع سامر سوفت، ولهذا تابعنا لكي تتمكن من التعامل مع هذه المشكلة عند ظهورها.
حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام ويندوز 10
في حالة ظهور شاشة سوداء على الجهاز، فإنه يمكن حل المشكلة بنفسك في المنزل بأكثر من طريقة، ومن أسرع طرق حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام ويندوز 10 بسرعة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى، بحيث يتم الضغط على زر التشغيل لمدة 10 ثواني متصلة، ويكرر ذلك 3 مرات متتالية، وإذا لم يحدث أي تغيير في الجهاز فإنها تكون من علامات حدوث مشكلة في الهارد وير، وعليك اتباع الآتي:
- الدخول على الإصلاح التلقائي.
- وبعدها اكتشاف الأخطاء ثم الخيارات المتقدمة.
- إعدادات بدء التشغيل.
- اختيار إعادة التشغيل.
- الوضع الآمن مع الشبكات.
- تجربة الجهاز مرة أخرى وفتح الشاشة.
الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء
قد تظهر شاشة سوداء بعد فتح جهاز الكمبيوتر وتعيق استعمال الجهاز بطريقة طبيعية، لذلك يمكن حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام ويندوز 10 عن طريق اتباع الآتي:
- تأكد من توصيل شاشة العرض بطريقة صحيحة مع جهاز الكمبيوتر، بحيث يتم فصل الطاقة عنها وإعادة توصليها مرة أخرى.
- الضغط على زر الطاقة لكي يتم إغلاق جهاز الكمبيوتر.
- فصل كابل الفيديو المتصل مع الشاشة.
- فحص الكابل جيدا للتأكد من سلامته، بعدها يعاد توصيل جهاز الكمبيوتر مع شاشة العرض.
- تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى للتأكد من أنه يعمل جيدا.
ظهور شاشة سوداء مع مؤشر الماوس فقط ويندوز 10
في بعض الأحيان قد تظهر شاشة سوداء في الجهاز مع ظهور مؤشر الماوس ولكن مع تعطل الجهاز عن العمل، وفي هذه الحالة يتم حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام ويندوز 10 من خلال اتباع الآتي:
- الضغط على زر الكمبيوتر الخاص بالطاقة لكي يتم فصل الطاقة عن الجهاز.
- فصل جهاز الطابعة أو الماوس أو الاسكانر وأي أجهزة متصلة بالجهاز.
- تجربة إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
- إذا عمل الجهاز بطريقة طبيعية فإنه يعني وجود مشكلة في الأجهزة المتصلة وفي هذه الحالة يتم تجريب الأجهزة واحدة تلو الأخرى للتأكد من عملها جيدا.
- إذا لم يعمل الجهاز عليك بتعطيل الجهاز وفصله من الطاقة مرة أخرى، وفصل سلك طاقة التيار الكهربائي نهائيا عن مصدر الطاقة.
- فتح المكونات الداخلية للجهاز وإزالة بطاقة الرام الخاصة بالذاكرة وتنظيفها وإعادة تركيبها.
- توصيل التيار الكهربائي مرة أخرى بمصدر الطاقة وتشغيل الجهاز.
أسباب ظهور شاشة سوداء فقط
هناك مجموعة من الأسباب تتسبب في ظهور شاشة سوداء على الجهاز وعدم قدرة تشغيل جهاز الكمبيوتر بطريقة طبيعية ومن أبرز هذه الأسباب ما يلي:
- وجود مشاكل في الشاشة نفسها مثل كسر الشاشة أو وجود قطع في الكابل الذي يربط بين الشاشة وبين الجهاز.
- وجود تعطيل في أحد البرامج الثابتة في نظام التشغيل، وقد يكون العطل في مجموعة من البرامج أو برنامج واحد منهم.
- مساحة القرص الصلب في الجهاز قد تكون منخفضة مما يتسبب في خلل في التشغيل، أو تعرض بعض البرامج الثابتة للتلف وإصابتها بفيروسات.
- حدوث تغيير في إعداد محول العرض مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء في نظام التشغيل.
- حدوث خطأ في نظام التشغيل الخاصة بتحميل الشاشة.
- نفاذ بطارية CMOS وفي هذه الحالة يتم شراء بطارية جديدة.
- حدوث تلف في كارت الشاشة ويتم استبداله بكارت شاشة جديد.
- حدوث عطل في كارت الرامات أو عدم توصيل الرامات بطريقة صحيحة في الجهاز.
حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بعد رسالة الترحيب
هناك أكثر من سبب وراء ظهور شاشة سوداء في جهاز الكمبيوتر بعد فتحه، ولكي يتم حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام ويندوز 10 يستلزم ذلك اتباع الخطوات الآتية:
- التأكد من وصول التيار الكهربائي للجهاز وعدم تعطله.
- قد يكون السبب تراكم الأتربة داخل المكونات الداخلية في الجهاز، لذلك عليك بخلع كارت الشاشة وتنظيفه جيدا.
- يتم تركيب كارت الشاشة مرة أخرى في مكانه.
- إذا لم يعمل فإنه قد يكون بحاجة إلى شراء كارت شاشة جديد لإعادة تشغيل الجهاز.
شاشة اللابتوب سوداء والجهاز شغال Dell
إذا كان الجهاز يعمل ولكن الشاشة تظهر سوداء فإن من بين طرق حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام ويندوز 10 عليك اتباع الآتي:
- الضغط على زر الطاقة بحيث يتم فصل الطاقة عن الجهاز.
- فصل سلك تيار الكهرباء من المكبس ويتم فتح جهاز الكمبيوتر.
- إزالة بطارية CMOS باستعمال مفك صغير.
- الانتظار 5 دقائق ويعاد تركيب البطارية مرة أخرى، أو شراء بطارية جديدة.
- إعادة توصيل المصدر الكهربائي مرة أخرى وفتح الجهاز.
بذلك نكون قد وضحنا من خلال تجربة فريق عمل سامر سوفت كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بالخطوات.
