شركة موبايلي أحد أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وهي الاسم التجاري لشركة اتحاد اتصالات، وتوفر الشركة الكثير من الخدمات للعملاء سواء من مواطني المملكة السعودية أو من المقيمين فيها، حيث تسعى الشركة إلى تلبية العملاء والحفاظ على راحتهم؛ لذا تعمل على توفير الخدمات الرئيسية وخدمات إضافية أخرى مميزة.
تعتبر خدمة الاستعلام عن الرصيد واحدة من أهم الخدمات الرئيسية التي توفرها شركة موبايلي لعملائها، حيث يتمكنوا من خلالها من معرفة قيمة الرصيد المتبقية مع بيان موعد الشحن والتجديد، وتوفر الشركة عدة طرق مختلفة للعملاء للاستفادة من الخدمة، ويكون للعملاء الحرية الكاملة في اختيار طريقة الاستعلام عن الرصيد المناسبة لهم.
كود معرفة رصيد موبايلي الجديد 1446
يوجد كود مُخصص لعملاء شركة موبايلي يُمكنهم من الاستعلام عن قيمة الرصيد المتبقية وموعد التجديد، حيث يمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال إدخال الكود #1411* ثم النقر على أيقونة الاتصال الموجودة أسفل الشاشة، ثم يقوم العميل باتباع الإرشادات التي تظهر له على الشاشة حتى يتمكن من معرفة قيمة الرصيد المُتبقية له.
طريقة الاستعلام الإلكتروني عن رصيد موبايلي
من بين الطرق التي توفرها شركة موبايلي السعودية للاستعلام عن الرصيد هي الاستعلام من خلال الموقع الرسمي للشركة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- تسجيل الدخول إلى الموقع عبر إدخال البيانات المطلوبة.
- الذهاب إلى قائمة الخدمات المتوفرة.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الرصيد الحالي.
- كتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- النقر على أيقونة الاستعلام عن الرصيد الموجودة أسفل الشاشة.
كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي مُسبقة الدفع
يُمكن لعملاء شركة موبايلي الاستعلام عن الرصيد المُتبقي من الباقات مُسبقة الدفع، ونتعرف فيما يلي على طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي مُسبقة الدفع بالخطوات:
- يتم إدخال الكود #1411*.
- النقر على رمز الاتصال أسفل الشاشة.
- إكمال الخطوات عبر اتباع الإرشادات التي تظهر للمُستعلم.
- تأكيد الاستعلام عن الرصيد.
- تظهر للمستخدم كافة البيانات التي تخص الباقات مُسبقة الدفع.
الاستعلام عن رصيد موبايلي عبر رسالة نصية
توفر شركة موبايلي للعملاء خدمة الاستعلام عن قيمة الرصيد المُتبقية من خلال إرسال نصية، ونتعرف فيما يلي على الخطوات المُتبعة للاستعلام عبر رسالة نصية:
- فتح تطبيق الهاتف الخاص بإرسال الرسائل النصية.
- النقر على أيقونة إرسال رسالة.
- إدخال الرقم 1411 في خانة الرقم المُرسل له الرسالة.
- كتابة رقم 1 في الرسالة النصية التي سيتم إرسالها.
- النقر على أيقونة إرسال الرسالة الموجودة أسفل الشاشة.
- الانتظار لبضعة دقائق حتى تصل للمستخدم رسالة من شركة موبايلي تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي له.
طريقة الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي
يحق لعملاء شركة موبايلي الاستعلام عن رصيد بيانات الانترنت الباقية لهم، ونتعرف من خلال النقاط التالية على طريقة الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي:
- إدخال الكود (*1422*2#).
- الضغط على أيقونة الاتصال.
- اتباع الإرشادات.
- تأكيد عملية الاستعلام عن بيانات الإنترنت.
- تصل رسالة نصية للمستخدم تحتوي على قيمة رصيد بيانات الإنترنت المُتبقية له.
الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي
توجد عدة طرق مختلفة يُمكن لعملاء شركة موبايلي من خلالها الاستعلام عن بيانات الانترنت المتبقية لهم، ونتعرف على هذه الطرق فيما يلي:
- التواصل عبر رقم خدمة عملاء شركة موبايلي وهو 900.
- يُمكن التواصل عبر الرقم المُخصص لخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية وهو +966560101100.
طريقة الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق موبايلي
يُمكن الاستعلام عن قيمة الرصيد المُتبقية من خلال التطبيق الإلكتروني التابع لشركة موبايلي، ويتم الاستعلام عبر اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق موبايلي على الهاتف.
- تسجيل الدخول إلى الموقع عبر إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الجوال.
- كتابة كلمة المرور.
- الذهاب إلى قائمة الخدمات.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي.
- النقر على أيقونة الاستعلام.
- تظهر للمستخدم قيمة الرصيد المُتبقي له.
طريقة شحن رصيد موبايلي
يُمكن للعملاء إعادة شحن حسابهم في شركة موبايلي بعدة طرق مختلفة، ويقوم العميل باختيار الطريقة الأنسب له، ونذكر فيما يلي طريقة شحن رصيد موبايلي بالخطوات:
- الاتصال على الرقم 1100، وذلك للعملاء الذين لديهم خط موبايلي.
- والشبكات الأخرى يتم الاتصال على الرقم
- يتم إعادة شحن الحساب عبر استخدام بطاقات إعادة الشحن التي توفرها شركة موبايلي.
- ويُمكن إعادة الشحن من خلال خدمة سداد الذي يتعامل معه العميل.
تعمل شركة موبايلي على توفير الخدمات الرئيسية الإضافية للعملاء، ومن أهم الخدمات التي توفرها هي خدمة الاستعلام عن الرصيد المُتبقي، حيث توفر الشركة طرق كثيرة تُمكن العملاء من معرفة قيمة الرصيد المُتبقي لهم، وقد أوضحنا في مقالنا كود معرفة رصيد موبايلي الجديد 1446 للاستعلام عن رصيد موبايلي السعودية مع بيان طريقة شحن رصيد موبايلي بالخطوات.
