يبحث الكثير حول كيفية حل مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على هواتف سامسونج والتي تعد من أكثر المشكلات التي تواجه مستخدمي هواتف سامسونج بوجه عام، حيث أنهم يحتاجون لنقل مجموعة من الملفات من الهاتف إلى الكمبيوتر ولكن يرجع عدم تعرف الكمبيوتر إلى الهاتف إلى عدة أسباب، ولذلك حرصنا من خلال هذا المقال الذي هو تجربة فعلية لفريق عمل موقع سامر سوفت التعرف على مجموعة من الحلول التي تخص مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على هواتف سامسونج بشكل تفصيلي.
ما هي أسباب عدم تعرف الكمبيوتر على هواتف سامسونج؟
هناك عدة أسباب ترجع إليها مشكلة عدم تعرف أجهزة الكمبيوتر إلى هواتف السامسونج، وتتمثل تلك المشكلات في الأتي ذكره:
- عدم اختيار الخيار المناسب عند توصيل الهاتف بالكمبيوتر فربما يكون الهاتف يشحن فقط.
- وجود خلل في برامج الكمبيوتر يتطلب إعادة تشغيله.
- عدم توصيل واصلة USB بشكل صحيح.
- وجود خلل في نظام هاتفك السامسونج يتطلب تحديث البرامج والنظام.
وسوف نوضح من خلال موقع سامر سوفت حلول جميع المشكلات السابقة والتخلص من مشكلة عدم تعرف لكمبيوتر على هواتف السامسونج.
إعادة توصيل الكمبيوتر بالموبايل
يمكنك أن تقوم ببعض الإجراءات التي تساعدك في تشغيل هاتف سامسونج على الكمبيوتر حيث يمكنك أن تقوم بتوصيل الهاتف ولكن تأتي علامة توصيل الشحن، وهذا بالفعل يكون الحاسوب يقوم بشحن الهاتف ولكن عليك أن تقوم باختيار file transfer لكي تتمكن من نقل الملفات بسهولة، إذ سوف تظهر أمامك كافة الملفات الموجودة على الهاتف بعد التأكد من اختيار الخيار المناسب وسوف يسهل عليك التحكم في جميع ملفات هاتفك ونقل أو حذف البعض منها وتوفير مساحة على الهاتف بعد الاحتفاظ ببعض الوسائط على الكمبيوتر الخاص بك.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
عليك الحرص على إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى حتى تتمكن من الحصول على تعريف الهاتف على الكمبيوتر الموجود لديك، حيث أنه قد يكون هناك مشكلة في الاتصال بسبب خلل ما في البرامج ولكن في حالة عمل إعادة تشغيل الهاتف وكذلك للكمبيوتر سوف تتمكن من التخلص من أي مشاكل في البرامج، ومن ثم قراءة كافة الملفات الموجودة على الهاتف.
فحص وصلة اليو اس بي
عليك الحرص على التأكد من أن واصلة يو أس بي متصلة بشكل صحيح حيث أن وجود مشكلة في كابل اليو اس بي تؤدي إلى عدم قدرة الكمبيوتر على قراءة الملفات الموجودة على الهاتف، ولذلك عليك التأكد من أن كافة الأسلاك الموجودة في الهاتف سليمة بشكل كامل وليس بها أي مشاكل.
تحديث البرامج الموجودة على هواتف سامسونج
عليك الحرص على أن تقوم بعمل تحديث للبرامج الموجودة على هاتف سامسونج التي تخص التشغيل حتى تتمكن من توصيل الهاتف بكل بساطة على الكمبيوتر واستخدامه بدون أي معاناة، حيث يمكنك أن تقوم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر من خلال استخدام كابل مع الضغط على زر الويندوز وعلامة الزائد على هاتفك وتقوم بتحديد تحديث برنامج التشغيل الخاص بالهاتف وسوف تتمكن من تصفح التحديثات الموجودة لديك بكل بساطة.
تشغيل تصحيح أخطاء اليو اس بي على هاتفك
عليك التأكد من كابل اليو اس بي ليس به أي أخطاء على الهاتف لكي تتمكن من نقل كافة الملفات التي تحتاج إليها ما بين الهاتف والكمبيوتر على حد سواء، حيث يمكنك الدخول باستخدام تصحيح أخطاء اليو اس بي بصورة أساسية من خلال الهاتف الخاص بك.
إزالة التعريفات الموجودة على الكمبيوتر
حتى تتمكن من الاستخدام بشكل صحيح ما بين هاتف سامسونج والحاسوب عليك الحرص على أن تقوم بإزالة كافة التعريفات الموجودة على الحاسب والتي تخص هاتف سامسونج لكي تتمكن من استخدام الهاتف بكل بساطة، ويمكنك أن تقوم بتثبيت كافة التعريفات الحديثة التي تخص الهاتف لسهولة توصيله بالكمبيوتر بشكل صحيح وتجنب ظهور أي مشكلات عند نقل الملفات.
تجربة جهاز كمبيوتر آخر
في حالة عدم تشغيل اليو اس بي هاتفك على الكمبيوتر عليك الحرص على استخدام جهاز كمبيوتر أخر حتى تتمكن من ان تعرف ان اليو اس بي سليمة ليس بها أي مشاكل وان هاتف سامسونج يعمل بدون أي صعوبة، فربما يرجع السبب في هذه الحالة إلى مشكلة في مدخل يو أس بي الجهاز بجهاز الكمبيوتر ويتطلب الرجوع إلى مركز صيانة للتصليح.
الذهاب إلى مركز صيانة معتمد
بعد التأكد من القيام بجميع الخطوات السابقة ولم يتم حل المشكلة يمكنك في هذه الحالة التوجه إلى أقرب مركز صيانة معتمد لهاتفك حتى تتمكن من التأكد من عدم وجود مشكلة في الهاتف، وسوف يقوم بفحص الجهاز بدقة والوصول إلى حل للمشكلة.
يجدر بالذكر أن فريق عمل سامر سوفت يعمل على توفير حلول وشروحات لكافة مشكلات الهواتف الذكية، ونجد أن مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على هواتف سامسونج لها أكثر من حل للتمكن من التوصيل بدقة وإتمام عملية نقل الملفات بسهولة وبالتالي لن تكون في حاجة إلى الاحتفاظ بالملفات الكبيرة على هاتفك فيمكنك نقلها إلى الحاسوب بسهولة لتوفير مساحة الهاتف.
